多項(xiàng)選擇題某航班空中發(fā)生了非法干擾行為，航空安全員采用談判方式有效制止了行為。對(duì)于談判的作用，以下表述正確的是（）。
A.通過談判建立溝通平臺(tái)，穩(wěn)定行為人情緒，爭(zhēng)取信任
B.通過談判了解對(duì)方的行為目的和手段
C.通過談判為確定行動(dòng)方案提供評(píng)估依據(jù)
D.通過談判勸說行為人放棄非法干擾行為
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1.單項(xiàng)選擇題某航班旅客登機(jī)后，兩名旅客由于行李擺放問題發(fā)生爭(zhēng)吵，并伴有推搡行為。安全員獲得機(jī)長(zhǎng)授權(quán)后，首先應(yīng)（）。
A.對(duì)行為人口頭制止
B.指派乘務(wù)員勸架
C.立即管束行為人
D.通知地面人員上機(jī)處置
2.單項(xiàng)選擇題某航班發(fā)生劫機(jī)事件，歹徒聲稱要求飛機(jī)飛往土耳其。機(jī)長(zhǎng)告知客艙機(jī)組，飛機(jī)因油量不足，無法到達(dá)歹徒制定目的地。安全員應(yīng)（）。
A.繼續(xù)與劫機(jī)嫌疑人談判，拖延時(shí)間
B.持續(xù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，伺機(jī)制服劫機(jī)嫌疑人
C.滿足劫機(jī)嫌疑人要求，建議機(jī)長(zhǎng)飛去土耳其
D.堅(jiān)決不反
