酒店星級(jí)的復(fù)核為每年兩次。

酒店產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于服務(wù)人員的主觀情緒，具有“不穩(wěn)定性”。

英國(guó)汽車協(xié)會(huì)體系采用五星級(jí)制。

被稱為“現(xiàn)代飯店管理之父”的是馬里奧特。

中國(guó)酒店星級(jí)劃分和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)最新版為GB/T14308-2010。

中國(guó)最古老的一種官方住宿設(shè)施是驛站。

美國(guó)豪華酒店時(shí)代最具代表性的酒店是凱撒·里茲開辦的。

歐洲古代客棧時(shí)期是15-18世紀(jì)。

美孚旅行指南體系用“星級(jí)”表示。

被稱為“飯店標(biāo)準(zhǔn)化之父”的是斯塔特勒。