A、保險公司在營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費;
B、保險公司在營業(yè)場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現(xiàn)金保費,依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的;
C、保險公司委托保險代理機構(gòu)在保險代理機構(gòu)營業(yè)場所內(nèi)現(xiàn)金收付費;
D、中國保監(jiān)會規(guī)定的其他現(xiàn)金收付費方式
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A、非現(xiàn)金收付費
B、現(xiàn)金收付費
C、非現(xiàn)金收費
D、現(xiàn)金收費
A、約訪話術(shù)
B、客戶信息管理
C、通話呼出時間管理
D、考核管理
E、投訴處理
A、加強銷售行為管理及客戶服務(wù)工作
B、妥善處臵信訪事項
C、建立健全應(yīng)急機制
D、積極穩(wěn)妥地調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
A、手續(xù)費支付必須如實進行賬務(wù)處理。
B、手續(xù)費必須實行零現(xiàn)金支付。
C、手續(xù)費必須通過固定的費用賬戶支付。
D、手續(xù)費支付權(quán)限必須嚴格設(shè)臵。
E、手續(xù)費入賬憑證管理必須齊全。
A、嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權(quán)益;
B、利用保險業(yè)務(wù)進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動;
C、進行銷售誤導,損害消費者利益的。
D、中國保監(jiān)會規(guī)定的其他需要報告的行為
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最新試題
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第九條規(guī)定:總公司本級一年內(nèi)因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門()次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門()次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當對總公司相關(guān)部門負責人降級(職)以上處分,分管負責人記過以上處分。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第四條規(guī)定:壽險公司對于所贈送保險對應(yīng)的保費,應(yīng)當在貸方確認(),在借方確認(),并按照有關(guān)精算要求計提各項責任準備金。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》第十九條規(guī)定:各人身保險公司分公司應(yīng)于每年()前向當?shù)乇1O(jiān)局報送分公司銷售誤導年度責任追究報告。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第二條第3項規(guī)定:在介紹公司產(chǎn)品時,銷售人員對于保險期間為一年期以上的人身保險產(chǎn)品,應(yīng)提醒投保人注意產(chǎn)品()的有關(guān)約定,同時明確告知投保人除合同另有約定外,()內(nèi)投保人可以無條件解除保險合同,但應(yīng)退還保單,保險公司除扣除不超過()元的成本費以外,應(yīng)退還全部保費并不得對此收取其他任何費用。
根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第二條規(guī)定:壽險公司贈送保險,必須取得被保險人()同意為其投保的授權(quán),并出具()。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,用于利益演示的投資連結(jié)保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于()。
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項規(guī)定:銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實際情況選擇交費方式,應(yīng)建議投保人使用()交納保費。
根據(jù)《關(guān)于推進投保提示工作的通知》第四條規(guī)定:各保險公司應(yīng)將投保人閱讀簽字后的投保提示書作為重要承保資料進行()管理。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十三條規(guī)定:保險公司終止委托保險代理機構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前()個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于(),現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于()。