問答題

【簡答題】什么是管理的系統(tǒng)方法?

答案：

管理的系統(tǒng)方法就是：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，以利于提高組織的有效性和效率。
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問答題

【簡答題】什么是過程方法?
答案：

系統(tǒng)的識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為過程方法。
問答題

什么是質(zhì)量管理？
答案：

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。
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