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A．組織績效當(dāng)前水平以及績效改進(jìn)廣度和速度
B．與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的對(duì)比績效
C．結(jié)果對(duì)應(yīng)組織特定情景的重要度
D．改進(jìn)方法的應(yīng)用

A．取得認(rèn)證
B．獲得長期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C．作為卓越績效自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則
D．提高其整體績效和能力