單項(xiàng)選擇題

GB／T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是為了（）。

A．進(jìn)一步明確規(guī)定組織的產(chǎn)品要求
B．統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系文件和結(jié)構(gòu)
C．統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過(guò)程
D．穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品并增進(jìn)顧客滿意

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單項(xiàng)選擇題

PDCA循環(huán)的方法適用于（）。

A．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程
B．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程
C．質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程
D．構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程

單項(xiàng)選擇題

組織建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是（）。

A．提高組織的知名度
B．證實(shí)組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品
C．增進(jìn)顧客滿意
D．B+C