多項選擇題資信證明是指開戶銀行根據(jù)客戶委托出具的用于證明客戶在某一時點或時段的（）、（）以及（）的書面證明。

A.銀行存款
B.借款余額
C.保證金
D.其他結算方面


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1.多項選擇題網(wǎng)銀日終差錯和故障處理的查證方式可分為（）。

A.自助查證
B.人工查證
C.核心查證
D.自動查證

2.多項選擇題網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務差錯處理（）。

A.同城交行轉(zhuǎn)賬（對公轉(zhuǎn)對公）業(yè)務如遇收款人賬號填寫錯誤，后臺業(yè)務系統(tǒng)將不能通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)反饋正確的戶名，交易無法提交。
B.同城他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號、戶名、開戶行等填寫錯誤，無法正確入收款人賬戶的，按照當?shù)赝墙粨Q有關退票規(guī)定處理。
C.異地他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號、戶名、開戶行等填寫錯誤，無法正確入收款人賬戶的，按照支付系統(tǒng)有關退票規(guī)定處理。
D.異地交行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號填寫錯誤，后臺業(yè)務系統(tǒng)將不能通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)反饋正確的戶名，交易無法提交。