多項選擇題網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務差錯處理（）。

A.同城交行轉(zhuǎn)賬（對公轉(zhuǎn)對公）業(yè)務如遇收款人賬號填寫錯誤，后臺業(yè)務系統(tǒng)將不能通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)反饋正確的戶名，交易無法提交。
B.同城他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號、戶名、開戶行等填寫錯誤，無法正確入收款人賬戶的，按照當?shù)赝墙粨Q有關退票規(guī)定處理。
C.異地他行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號、戶名、開戶行等填寫錯誤，無法正確入收款人賬戶的，按照支付系統(tǒng)有關退票規(guī)定處理。
D.異地交行轉(zhuǎn)賬業(yè)務如遇收款人賬號填寫錯誤，后臺業(yè)務系統(tǒng)將不能通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)反饋正確的戶名，交易無法提交。


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1.多項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀內(nèi)部操作員USBKey領用的處理流程（）。

A.銀行增加企業(yè)網(wǎng)銀內(nèi)部操作員或操作員證書損壞等需重新領購證書，須按企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務相關管理規(guī)定，填制相關申請表格。
B.參數(shù)管理員在銀行網(wǎng)銀管理臺進行相關操作。
C.憑證柜員在生產(chǎn)系統(tǒng)進行業(yè)務處理，付出USBKey。根據(jù)付出的USBKey種類，憑證代碼分別選擇011網(wǎng)銀USBKey”或“010新版USBKEY”。
D.柜員收取USBKey工本費

2.多項選擇題個人網(wǎng)銀證書用戶USBKey的處理流程（）。

A.個人網(wǎng)銀證書用戶辦理個人網(wǎng)銀簽約或發(fā)生證書毀損、丟失等情況，須按個人網(wǎng)銀業(yè)務相關管理規(guī)定，向銀行營業(yè)機構提交相關申請表格。
B.柜員在生產(chǎn)系統(tǒng)進行業(yè)務處理，為客戶辦理簽約或證書恢復等相關手續(xù)，并做出售處理。
C.柜員收取個人USBKey工本費。
D.柜員根據(jù)出售USBKey的數(shù)量和編號手工登記“重要空白憑證、有價單證、代保管品保管交接登記簿”。