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單項(xiàng)選擇題
把顧客提出的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)變成優(yōu)點(diǎn)的處理方法是()
A.是但是法
B.自食其果法
C.問題引導(dǎo)法
D.示范法
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單項(xiàng)選擇題
如果企業(yè)當(dāng)場能為顧客解決問題,還會來店重復(fù)購買的比率為()
A.95%/
B.30%
C.0
D.60%
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單項(xiàng)選擇題
向顧客展示當(dāng)前的流行趨勢說服其購買,適合于()
A.兒童
B.老年顧客
C.年輕顧客
D.男性顧客
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