多項選擇題為防止旅游過程中旅游團游客走失，旅游接待人員應做好的工作有（）。
A.旅游團到達時向全團游客宣布在當?shù)氐穆糜位顒佑媱?
B.出發(fā)游覽前向全團游客講明當日的旅游活動行程
C.抵達景點后向全團游客講清游覽路線、停留時間、上車地點及車型、車號
D.游覽過程中隨時注意游客的行蹤，及時招呼掉隊的游客
E.游覽結束后清點旅游團游客人數(shù)，并與司機一道尋找走失的游客
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1.多項選擇題下列導游員的行為中，屬于違法違紀的有（）。
A.在景點邊導游講解邊吃東西
B.訴說自己收入低希望旅游者多購物
C.接受旅游者贈送的黃色書刊
D.不向旅游者宣傳旅游文明公約
E.參與旅游者一起講黃色笑話
2.多項選擇題導游人員接待團體游客時，應按照（）來提供服務。
A.游客旅游中的需要
B.組團合同的規(guī)定
C.導游服務質量標準
D.旅游團領隊的要求
E.接待社的要求
