單項選擇題行李、包裹到站發(fā)現(xiàn)重量不符應補收時，（）。
A.只補收超重部分正當運費
B.對超重部分按四類包裹補收運費
C.加收超重部分兩倍運費
D.按該批或該件重量補收運費
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1.單項選擇題向收貨人辦理交付行李、包裹時，確認無誤后，在（）上加蓋“交付訖”戳。
A.運輸報單
B.領取憑證
C.報銷憑證
D.存根頁
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》中對文明服務提出的基本要求是（）。
A.全面服務，重點照顧
B.全心全意為人民服務
C.以人為本，旅客至上
D.人民鐵路為人民
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，客運人員在旅客、貨主多的地方行走要（）。
A.示意旅客讓路，不與旅客發(fā)生碰撞
B.先打招呼、不搶道
C.停下，讓旅客先行
D.停下，不與旅客發(fā)生碰撞
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》規(guī)定，給旅客造成損失，要本著認真負責的態(tài)度，以（）的原則，按規(guī)定及時妥善處理。
A.公平、公開、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、誠實、守信
D.公正、公開、誠實
5.單項選擇題行李、包裹承運后交付前發(fā)生包裝破損、松散時，承運人應負責整修，整修費用由（）承擔。
A.托運人
B.收貨人
C.承運人
D.保險公司
最新試題
合同法的訂立有（）原則。
題型：單項選擇題
線路中斷后，若要快速恢復鐵路暢通，首先啟動（），再迅速組織人員、機具開展應急搶修，確保線路暢通和運輸安全。
題型：填空題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項選擇題
因自然災害導致的事故，鐵路部門應當如何避免？下列正確的是（）。
題型：單項選擇題
鐵路運輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
遇到因汛期塌方導致列車脫軌時，下列（）方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型：多項選擇題
站臺票有（）的規(guī)定。
題型：單項選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項選擇題
合同法的訂立有（）目的。
題型：單項選擇題
發(fā)生交通安全事故，那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法，下列正確的有（）。
題型：多項選擇題