單項選擇題向收貨人辦理交付行李、包裹時，確認(rèn)無誤后，在（）上加蓋“交付訖”戳。
A.運輸報單
B.領(lǐng)取憑證
C.報銷憑證
D.存根頁
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中對文明服務(wù)提出的基本要求是（）。
A.全面服務(wù)，重點照顧
B.全心全意為人民服務(wù)
C.以人為本，旅客至上
D.人民鐵路為人民
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運人員在旅客、貨主多的地方行走要（）。
A.示意旅客讓路，不與旅客發(fā)生碰撞
B.先打招呼、不搶道
C.停下，讓旅客先行
D.停下，不與旅客發(fā)生碰撞
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，給旅客造成損失，要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以（）的原則，按規(guī)定及時妥善處理。
A.公平、公開、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、誠實、守信
D.公正、公開、誠實
4.單項選擇題行李、包裹承運后交付前發(fā)生包裝破損、松散時，承運人應(yīng)負(fù)責(zé)整修，整修費用由（）承擔(dān)。
A.托運人
B.收貨人
C.承運人
D.保險公司
5.單項選擇題直達(dá)特快旅客列車始發(fā)或終到時，車站應(yīng)有不少于（）個客運人員協(xié)助列車做好旅客乘降組織。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
鐵路運輸合同是要尊遵循《合同法》。
題型：判斷題
有效的實名制證件有（）。
題型：多項選擇題
在鐵路客運站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項選擇題
下列學(xué)生票規(guī)定錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應(yīng)與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
運輸事故，線路中斷時怎么對旅客合理安排（）。
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合同法的訂立有（）目的。
題型：單項選擇題
為什么鐵路實行實名制（）。
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旅客運輸運送期間的計算，是從（）至（）計算的。
題型：填空題