單項選擇題車輛停放必須符合（）要求，切忌堵塞消防通道。
A.業(yè)主要求
B.物業(yè)管理
C.消防管理
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1.單項選擇題物業(yè)服務(wù)費結(jié)轉(zhuǎn)的費用在出售公房時，售房單位按照一定比例從售房款中提取，原則上多層住宅不低于售房款（），高層住宅不低于售房款的（）。
A.10%，30%
B.20%，25%
C.20%，30%
D.10%，25%
2.單項選擇題物業(yè)入住期檔案料收集范圍是（）
A.物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）
B.開發(fā)商
C.物業(yè)員工
3.多項選擇題制訂物業(yè)管理方案的關(guān)鍵性內(nèi)容（）
A.項目的整體設(shè)想與構(gòu)思
B.組織架構(gòu)與人員的配置
C.費用測算與成本控制
D.管理制度的制訂
E.管理方式、運行程序及管理措施
4.多項選擇題前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容（）
A.當事人
B.標的
C.雙方的權(quán)利義務(wù)
D.違約責任
E.其他事項
5.多項選擇題物業(yè)入住的資料準備包括（）
A.《住宅質(zhì)量保證書》
B.入住工作計劃
C.《物業(yè)驗收須知》
D.入住儀式策劃
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物業(yè)企業(yè)辦理入住需要準備的資料有（）。
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如果發(fā)生電梯困人事件，應(yīng)怎樣處理？（）
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下列不是業(yè)主辦理入住手續(xù)時的憑證的是（）。
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下列不是培訓(xùn)的方法的是（）。
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工程管理部的主要職責是（）。
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物業(yè)管理企業(yè)利潤的構(gòu)成包括（）。
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對物業(yè)承接查驗期的檔案收集范圍表述不正確的是（）。
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對緊急事件的處理過程劃分不正確的是（）。
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外派培訓(xùn)內(nèi)容有（）。
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從哪幾個方面選拔應(yīng)聘人員？（）
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