單項選擇題飯店設(shè)立客房服務(wù)中心能更好地保持樓面的（）。
A、安靜
B、優(yōu)美
C、舒適
D、整潔
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1.單項選擇題客房服務(wù)中心的服務(wù)模式較符合B的服務(wù)特點（）。
A、“明”
B、“暗”
C、“面對面”
D、有“人情味”
2.單項選擇題設(shè)立樓層服務(wù)臺有利于做好樓層的（）工作。
A、安全保衛(wèi)
B、設(shè)備保養(yǎng)
C、衛(wèi)生清潔
D、用品保管
