單項選擇題客房服務中心的服務模式較符合B的服務特點（）。
A、“明”
B、“暗”
C、“面對面”
D、有“人情味”
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1.單項選擇題設立樓層服務臺有利于做好樓層的（）工作。
A、安全保衛(wèi)
B、設備保養(yǎng)
C、衛(wèi)生清潔
D、用品保管
2.單項選擇題飯店常用的噴水滅火器有（）。
A、消防栓
B、1211滅火器
C、泡沫滅火器
D、二氧化碳滅火器
