A.社會性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務(wù)性
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A.旅游自由權(quán)
B.旅游服務(wù)自主選擇權(quán)
C.旅游獲知權(quán)
D.旅游公平交易權(quán)
A.獲知權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.逗留權(quán)
D.依約享受旅游服務(wù)權(quán)
A.客源
B.導(dǎo)游
C.交通
D.飯店
A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社,維護旅行社的利益;又要代表游客,維護游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海,本身就是一個復(fù)雜的群體
A.帶團外出,要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題,要獨自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨立進(jìn)行講解
最新試題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項是()
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括()。
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導(dǎo)游員采取的措施正確的是()