單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)體現(xiàn)出導(dǎo)游工作的人際關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn)（）

A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社，維護(hù)旅行社的利益；又要代表游客，維護(hù)游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時(shí)提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個(gè)復(fù)雜的群體


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨(dú)立性強(qiáng)的特點(diǎn)（）

A.帶團(tuán)外出，要獨(dú)擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識(shí)面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，不是導(dǎo)游工作所具有的性質(zhì)是（）

A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟(jì)性

4.單項(xiàng)選擇題在旅游業(yè)，更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是（）

A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是（）

A.賓客至上
B.安全旅游
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游