問答題

【簡(jiǎn)答題】縮短在某地的游覽時(shí)間，應(yīng)做哪些工作?

答案：

保證本地最有特色景點(diǎn)的游覽，及時(shí)通知下一站旅行社，向旅行社報(bào)告，及時(shí)辦理退餐、宿、車事宜。

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【簡(jiǎn)答題】作為全陪，當(dāng)客觀原因需要變更計(jì)劃和日程時(shí)，應(yīng)作如何處理?

答案：

制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告，做好旅游者工作，適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償。

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游人員的基本職責(zé)有哪些?

答案：

按合同實(shí)施計(jì)劃;導(dǎo)游講解;交通食宿和安全;解惑和處理問題;反饋意見和協(xié)助游客活動(dòng)。