問答題

【簡答題】導(dǎo)游人員的基本職責(zé)有哪些?

答案:

按合同實(shí)施計(jì)劃;導(dǎo)游講解;交通食宿和安全;解惑和處理問題;反饋意見和協(xié)助游客活動(dòng)。

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】什么是導(dǎo)游的個(gè)性化服務(wù)?導(dǎo)游人員為什么要對游客提供個(gè)性化服務(wù)?

答案: 個(gè)性化服務(wù),是導(dǎo)游人員在做好旅行社接待計(jì)劃要求的各項(xiàng)規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),針對游客的個(gè)別要求而提供的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是一種建...
問答題

【簡答題】導(dǎo)游員用什么辦法消除游客的消極情緒?

答案: 調(diào)節(jié)游客情緒,消除其消極情緒的方法主要有:
(1)補(bǔ)償法
物質(zhì)補(bǔ)償法:在住房、餐飲、游覽項(xiàng)目等方面若...
微信掃碼免費(fèi)搜題