多項選擇題景區(qū)景點導(dǎo)游人員在講解過程中應(yīng)自覺做到()。
A.帶領(lǐng)游客按照參觀游覽路線進行分段講解
B.講解應(yīng)視游客的不同類型、興趣和愛好有所側(cè)重
C.講解應(yīng)見人說人，見物說物，生動靈活
D.結(jié)合有關(guān)景物或展品宣傳環(huán)境、生態(tài)系統(tǒng)或文物保護知識
E.解答游客的問詢，注意游客的動向和安全
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1.多項選擇題在末站(離境站)，全陪應(yīng)提醒游客隨身攜帶好()。
A.結(jié)清的各種賬目
B.海關(guān)申報單
C.購物發(fā)票、換匯水單
D.購買文物與中藥材的證明
E.旅行證件
2.多項選擇題游客提出的飲食方面的特殊要求，如在協(xié)議書上有明文規(guī)定的，接待方旅行社應(yīng)()。
A.早做安排
B.地陪在接團前應(yīng)檢查落實情況
C.不折不扣地兌現(xiàn)
D.盡可能予以滿足
E.協(xié)助其自行解決
