如何預防此類事故的發(fā)生？

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

簡述散客導游服務程序。

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

領隊該怎么辦？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

簡述游客丟失財物的處理程序。

說明此案例中事故的性質。