多項選擇題旅游團住店期間,如遇突發(fā)火災(zāi)事故,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
A.立即報警
B.迅速通知旅游團的全體游客
C.通過樓梯疏散游客
D.引導(dǎo)住低樓層游客迅速從窗戶撤離
E.引導(dǎo)旅游者從電梯迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場
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1.多項選擇題()是全陪要做的工作。
A.通知下一站接待社航班/車次的變動情況
B.長途旅行中組織客人唱歌、做游戲等
C.游覽活動中為地陪指示行走線路
D.向突然患病的客人提供自備的藥品
E.講解游覽景點
2.多項選擇題在間接創(chuàng)收方面,導(dǎo)游人員通過良好的服務(wù)可以()。
A.招徠回頭客
B.擴大新客源
C.滿足旅游者需求
D.促進經(jīng)濟交流
E.促銷商品
3.單項選擇題下列選項中,屬于服務(wù)不當(dāng)?shù)那闆r是()。
A.交通工具安排不妥當(dāng)
B.旅游線路安排不合理
C.導(dǎo)游人員不守時間
D.旅游者物品被盜
4.單項選擇題以下不屬于全陪工作職責(zé)的是()。
A.落實接待計劃
B.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)
C.旅行途中講解
D.安全事項的提醒
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最新試題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題