售票員少找乘客錢出現大額長款后需要退款時，由車站上報給車務部、票務部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調查表》到（）領取等額退款。

開封后，發(fā)現車票數量或信息有誤，車站應立即上報（）。

節(jié)假日備用金由車務部提前（）將《備用金申請表》、各車站備用金配發(fā)明細交財務部。

乘客持紀念票出站時，紀念票通過閘機的方式是（）。

200元（含）以上錯款，車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內前往（）領取長款并簽收。

夜間紅色燈光下壓數次，無紅色燈光時，用白色燈上下急劇搖動表示（）。

除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外，其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室（）專用的文件柜內。

現金長款處理：如發(fā)生解行長款銀行按《現金繳款單》入賬。錯款金額在（）元以內的，銀行按《現金解款單》的金額入賬，并開具《上門收款封箱現金繳存異常情況通知書》（銀行提供），長款現金和《上門收款封箱現金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站，車站收到后在通知書上簽字確認并加蓋票務專用章，將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。

救援列車的序列號（）。

若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時，需由一名（）或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。