多項選擇題全陪的主要職責(zé)是（）。
A.聯(lián)絡(luò)工作
B.宣傳、調(diào)研
C.導(dǎo)游講解
D.安全提示
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1.多項選擇題導(dǎo)游人員在接待服務(wù)中，面對旅游者的口頭投訴，應(yīng)該()。
A.據(jù)理力爭
B.認真處理，積極彌補
C.核查、分析投訴原因
D.認真傾聽
E.繼續(xù)做好服務(wù)工作
2.多項選擇題中國導(dǎo)游人員的思想品德主要表現(xiàn)在()。
A.強烈的國際主義意識
B.集體主義思想和樂意為人民服務(wù)的品質(zhì)
C.熱愛旅游事業(yè)，盡職敬業(yè)精神
D.情操高尚，作風(fēng)正派
E.嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法
