A.H1N1流感預(yù)防知識(shí) B.當(dāng)?shù)靥厣唐分R(shí) C.當(dāng)?shù)囟Y俗禁忌 D.行李托運(yùn)常識(shí)
1997年7月,某國(guó)際旅行社組織了一個(gè)西藏探險(xiǎn)旅游團(tuán),委派劉某為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時(shí),劉某聽(tīng)過(guò)往司機(jī)講,那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪,道路已斷,遂與地陪陳某商議,決定取消那曲行程改道返回拉薩。 當(dāng)劉某將此決定通知該團(tuán)后,全體團(tuán)員大嘩,認(rèn)為僅憑道聽(tīng)途說(shuō),無(wú)真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥,應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此,旅游者與劉發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),最終劉以不可抗力為由,將團(tuán)帶回拉薩。為此該團(tuán)投訴該國(guó)際社,要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明,否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國(guó)際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游劉某的個(gè)人行為,與旅行社無(wú)關(guān),拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任;劉則以法律沒(méi)有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。 問(wèn)題: (1)該國(guó)際社認(rèn)為取消那曲游程屬劉某個(gè)人行為,與旅行社無(wú)關(guān)的說(shuō)法是否正確?有何依據(jù)? (2)劉某認(rèn)為不可抗力無(wú)須證明的說(shuō)法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?
1、繼續(xù)履行2、采取補(bǔ)救措施3、賠償損失
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?