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國家職業(yè)標準對郵政業(yè)務營銷員規(guī)定的職業(yè)守則是:愛崗敬業(yè)、恪盡職守;遵紀守法、嚴守秘密;誠實守信、尊重客戶;禮貌待客、熱情服務;();開拓市場、雙嬴為本
答案:
團結協(xié)作、顧全大局
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填空題
將分揀處理好的郵件,按照發(fā)運頻次、時限的規(guī)定和發(fā)運路線、寄達局,逐格整理、捆扎、封裝成袋、套,抄登封發(fā)郵件清單、路單,交運輸部門發(fā)運的生產過程叫()
答案:
封發(fā)
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根據郵政經營的特點,市場調查的內容一般包括()、客戶的調查、業(yè)務調查、競爭情況調查等
答案:
市場環(huán)境調查
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