問(wèn)答題請(qǐng)說(shuō)出接電話的正確方法。
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1.問(wèn)答題請(qǐng)說(shuō)出西式早餐套餐的種類(lèi)?
2.問(wèn)答題請(qǐng)說(shuō)出西式用餐程序?
3.多項(xiàng)選擇題以下是餐飲部的基本任務(wù)是()
A.提供賞心悅目的就餐環(huán)境
B.供應(yīng)精致可口的菜肴食品
C.展示令人放心的清潔衛(wèi)生
D.提供恰到好處的優(yōu)良服務(wù)
4.多項(xiàng)選擇題以下經(jīng)理屬于餐飲部的是()
A.餐廳經(jīng)理
B.宴會(huì)經(jīng)理
C.酒吧經(jīng)理
D.客房經(jīng)理
5.多項(xiàng)選擇題餐廳經(jīng)理的主要職責(zé)有哪些()
A.全面負(fù)責(zé)制定餐廳的工作計(jì)劃
B.督導(dǎo)餐廳的日常運(yùn)轉(zhuǎn)
C.確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)
D.完成每日營(yíng)業(yè)指標(biāo),并進(jìn)行成本控制
最新試題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯(cuò)誤做法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面哪項(xiàng)不屬于無(wú)聲語(yǔ)言()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前,由()開(kāi)例會(huì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客當(dāng)面投訴時(shí),餐廳服務(wù)員或管理者應(yīng)做到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
輕聲服務(wù)的三輕不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在為客人服務(wù)時(shí)下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題