單項選擇題發(fā)送傳真的步驟為：（1）插入文件并使其正面朝下；（2）（）；（3）聽到傳真信號后按START/COPY鈕。
A.撥電話號碼
B.等待對方傳真信號
C.撥地區(qū)代碼
D.檢查傳真接收方式
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1.單項選擇題貴賓房每日應(yīng)由（）服務(wù)員進行衛(wèi)生清掃。
A.初級
B.中級以上
C.初級或中級
D.高級以上
2.單項選擇題現(xiàn)代飯店的業(yè)務(wù)經(jīng)營部分包括（）等
A.客房部、餐飲部、前廳部、商品部
B.客房部、餐飲部、銷售部、財務(wù)部
C.餐飲部、前廳部銷售部、財務(wù)部
D.前廳部、商品部、餐飲部、銷售部
