問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】一客人中午11點(diǎn)來(lái)登記入住，但房間尚未做好衛(wèi)生，你應(yīng)如何處理？

答案： （1）、向客人致歉，說(shuō)明退房時(shí)間是中午12點(diǎn)，所以很多房間還未來(lái)得及整理；
（2）、建議客人先辦登記手續(xù)，然后...
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