填空題

（）是由美國商學(xué)院教授RoB、E、rtSKA、plA、n與美國復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)總裁D、A、viD、PNorton于1992年提出。作為一種績效考核的模型，它由四個方面的指標(biāo)組合成一個結(jié)構(gòu)化的指標(biāo)體系，并且各個方面的指標(biāo)之間有相互驅(qū)動的因果關(guān)系

答案： 平衡記分卡
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