A、顧客忠誠(chéng)度 B、市場(chǎng)占有率 C、毛利率 D、酒店入住率
A、正式計(jì)劃 B、總體計(jì)劃 C、部門計(jì)劃 D、戰(zhàn)略計(jì)劃
A、感情管理法 B、制度管理法 C、走動(dòng)管理法 D、表單管理法