<table id="tflnj"><menuitem id="tflnj"><ins id="tflnj"></ins></menuitem></table>

<samp id="tflnj"><tbody id="tflnj"><dl id="tflnj"></dl></tbody></samp>

<table id="tflnj"><legend id="tflnj"><big id="tflnj"></big></legend></table>

單項(xiàng)選擇題

與飯店的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)并直接為賓客提供產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)部門(mén)是（）。

A.飯店職能部門(mén)
B.飯店?duì)I業(yè)部門(mén)
C.商場(chǎng)部門(mén)
D.旅游部門(mén)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)洽談可以通過(guò)面談來(lái)進(jìn)行，下列不屬于面談的準(zhǔn)備階段的工作的是（）。

A.選定談判人員
B.了解談判對(duì)手
C.制定談判策略以及談判中進(jìn)退幅度和交易條件
D.介紹產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

客人原因造成的投訴種類(lèi)不包括（）。

A.飯店服務(wù)不周到
B.對(duì)飯店的規(guī)定理解有分歧
C.希望通過(guò)投訴滿(mǎn)足苛求
D.對(duì)飯店的期望值過(guò)高