A.選定談判人員B.了解談判對(duì)手C.制定談判策略以及談判中進(jìn)退幅度和交易條件D.介紹產(chǎn)品
A.飯店服務(wù)不周到B.對(duì)飯店的規(guī)定理解有分歧C.希望通過投訴滿足苛求D.對(duì)飯店的期望值過高
A.有利于滿足不同消費(fèi)者的需求B.有助于培育顧客忠誠度C.會(huì)增大經(jīng)營者的生產(chǎn)成本和促銷費(fèi)用D.不利于旅游接待設(shè)施的充分利用