單項選擇題星期三上午9點，走進公司接待室的陳總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)滿地的煙蒂、紙屑，好像很久沒有打掃過，便打電話給行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話通知事務(wù)科科長，事務(wù)科科長又電話通知公務(wù)班班長，最后，公務(wù)班班長派了兩名員工，很快就將接待室打掃干凈。可是，一個月以后，同樣的情況再次發(fā)生。這表明公司在管理方面存在：（）
A.組織層次太多
B.各部門職責(zé)不清
C.員工缺乏工作主動性
D.總經(jīng)理越級指揮
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題去過醫(yī)院的人也許或多或少地會對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有點不太適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方，得先到劃價窗口排隊等候劃價，然后到交費窗口排隊交費，好不容易排到了藥房取藥，得到的答復(fù)是其中的一種藥沒有，必須找大夫修改處方，找到大夫后，大夫的做法可能只是將這種藥劃去。你拿著新的處方再進行一輪新的排隊旅行，你能沒有抱怨嗎？有人出了以下一些主意，從管理角度看，你認(rèn)為哪一種不合理？（）
A.對醫(yī)院的工作流程進行適當(dāng)?shù)闹亟M，比如將劃價與交費窗口合并
B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng)，提高工作效率
C.讓有經(jīng)驗的大夫來藥房工作，然后向在藥房工作的大夫授權(quán)
D.多建一些醫(yī)院，讓醫(yī)院之間相互競爭。
2.單項選擇題蔣華是某新華書店郵購部經(jīng)理，該郵購部每天要處理大量的郵購業(yè)務(wù)，在一般情況下，登記訂單、按單備貨、發(fā)送貨物等都是由部門中的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的。但在前一段時間里，接連發(fā)生了多起A要的書發(fā)給了B，B要的書卻發(fā)給了A之類的事，引起了顧客極大的不滿。現(xiàn)在又有一大批書要發(fā)送。蔣華該如何處理才能收到較好的效果 ? （）
A.蔣華應(yīng)親自制定糾偏措施，然后有業(yè)務(wù)員們來處理這批書；
B.蔣華應(yīng)召集業(yè)務(wù)員共同制定糾正措施，然后由業(yè)務(wù)員們來處理這批書；
C.蔣華應(yīng)親自核對這批書，然后由業(yè)務(wù)員來處理這批書；
D.蔣華應(yīng)尊重、信任、關(guān)心業(yè)務(wù)員，并采取激勵措施，然后由業(yè)務(wù)員們來處理這批書。
