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A.引起人們不滿意的因素多為一些工作外的因素，多同工作條件和環(huán)境有關(guān)
B.能給人們帶來滿意的因素都在工作以內(nèi)，是由工作本身所決定的
C.人的社會(huì)性需求來自環(huán)境、培養(yǎng)和教育
D.人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，還缺少什么

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.企業(yè)自身
C.競爭對(duì)手
D.顧客