單項(xiàng)選擇題用于估算項(xiàng)目資源采購費(fèi)用的兩種方法是什么？（）

A、材料與人工法
B、自上而下與自下而上法
C、單價(jià)與總價(jià)法
D、直接與間接法


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1.單項(xiàng)選擇題引進(jìn)全面質(zhì)量管理的預(yù)期結(jié)果是什么？（）

A、總質(zhì)量成本增加
B、預(yù)防費(fèi)用增加
C、總質(zhì)量成本保持不變
D、費(fèi)用節(jié)省的降低

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)年輕的成員不斷在爭(zhēng)論，對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣產(chǎn)生負(fù)面影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何處理這種沖突？（）

A、與他們單獨(dú)會(huì)面，解決潛在問題
B、與整個(gè)團(tuán)隊(duì)開會(huì)，討論并解決問題
C、將兩名團(tuán)隊(duì)成員中能力較弱的那位從團(tuán)隊(duì)中開除
D、不要介入，因?yàn)橛行_突是不可避免的，不值得處理