單項選擇題當顧客表露出我們超市價格沒有優(yōu)勢的意思時,我們最合適的做法是()
A.告訴顧客競爭對手是因為服務差品質(zhì)不好等因素才采用的競爭策略
B.詆毀競爭對手
C.展示我們對產(chǎn)品與服務的優(yōu)勢
D.告訴顧客我們的價格都是統(tǒng)一的不會隨便降價
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1.單項選擇題在賣場內(nèi)開出一個空間或?qū)⒍思懿鸪?,將單一商品?~3種商品作量化陳列叫做()
A.端架陳列
B.堆頭陳列
C.關(guān)聯(lián)陳列
D.比較陳列
2.單項選擇題賣場損耗占比最大的是()
A、顧客偷竊
B、自然損耗
C、員工偷竊
D、人為損壞
3.單項選擇題與顧客面對面溝通時()溝通方式最為有效。
A、語言內(nèi)容
B、語氣
C、表情與動作
D、眼神
4.單項選擇題直配商品如需要退貨,及時與()聯(lián)系確認,并做好退貨準備。
A、采購中
B、店長
C、部門主管
D、供應商
5.單項選擇題不同分類但有互補作用的商品陳列在一起,使顧客在買A商品時也會順便購買B商品的陳列方式叫做()
A.端架陳列
B.堆頭陳列
C.關(guān)聯(lián)陳列
D.比較陳列
最新試題
將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺面,商標均朝前方,此為()。
題型:單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是()。
題型:單項選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標價,體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。
題型:單項選擇題
()是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時,重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是()。
題型:單項選擇題
誰掌握了流通的(),誰就掌握了市場。
題型:單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是()。
題型:單項選擇題