在進貨時，要堅持廣泛地開辟進貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴大貨源來能動地促進銷售，這是（）。

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。

以下不屬于超級市場的目標顧客的是（）。

顧客投訴調(diào)查結果顯示責任在供應商時，（）。

公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)

超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。

要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。

誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。

在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調(diào)整人們在活動中相互關系的根本準則，是調(diào)整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則，即為（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。