單項(xiàng)選擇題我國(guó)的一些飯店也實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨國(guó)界的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)管理,如上海錦江飯店集團(tuán)、廣州白天鵝飯店集團(tuán)等,這就使得我國(guó)飯店人力資源管理帶有明顯的地域()。
A.局外性
B.跨越性
C.超前性
D.因果性
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1.單項(xiàng)選擇題組織有關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng),觀察收集信息,這種信息收集方法屬于()。
A.訪談?wù){(diào)查法
B.問卷調(diào)査法
C.觀察法
D.資料查閱法
2.單項(xiàng)選擇題某飯店公關(guān)部員工小李電話回訪顧客,了解其入住親子套房的服務(wù)體驗(yàn)與感受,這種信息收集分析方法是()。
A.訪談?wù){(diào)查法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.資料查閱法
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最新試題
某飯店為實(shí)施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時(shí)定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項(xiàng)選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為防止訂立無效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。
題型:多項(xiàng)選擇題