A、工具的版本信息 B、與工具功能匹配的使用手冊 C、工具使用日志記錄等 D、工具的使用效果自評估報告
A、技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B、與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù) C、與解決問題相關(guān)的技術(shù) D、技術(shù)人員技能要求
A、服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B、服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等 C、服務(wù)報告的格式、提綱等 D、服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求