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全新設(shè)計法是以現(xiàn)有流程為基礎(chǔ),通過對現(xiàn)有流程消除浪費(fèi)、簡化、整合以及自動化等活動來完成重新設(shè)計的工作()
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流程優(yōu)化可以提高工作效率,增加運(yùn)營成本()
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自下而上的修正方法是指由服務(wù)執(zhí)行人員提出修正的方法()
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