A.先進(jìn)先出 B.對(duì)等交換 C.超額領(lǐng)用 D.保證質(zhì)量
A.跟客人積極解釋 B.離開(kāi)片刻再進(jìn)行處理 C.要有足夠的耐心 D.“慎用”微笑
A.熱情迎賓 B.引領(lǐng)客人入房 C.介紹房間設(shè)施 D.端茶送水