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問答題
【簡答題】如果客人外出，交待來訪客人可以在其房中等待，怎么辦？
答案：
首先向客人了解來訪者姓名及主要特征：
來訪客人到了樓層，經(jīng)過辨別確認(rèn)后，請來訪者辦理訪客登記；...
來訪客人到了樓層，經(jīng)過辨別確認(rèn)后，請來訪者辦理訪客登記；...
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問答題
【簡答題】如果訪客帶有客人簽名的便條但無房間鑰匙要進(jìn)入客房，（住客不在）取物品，怎么辦？
答案：
首先通知大堂副理將便條拿到總臺核對簽名；
核對無誤后，由客房服務(wù)員辦理訪客登記手續(xù)；ɨ...
核對無誤后，由客房服務(wù)員辦理訪客登記手續(xù)；ɨ...
問答題
【簡答題】發(fā)現(xiàn)客人整天在房內(nèi)且不愿意客房服務(wù)員清理房間時，怎么辦？
答案：
首先了解原因；
如果客人因要休息而不愿整理房間，應(yīng)主動征求客人意見，最好能約定時間安排整理；&...
如果客人因要休息而不愿整理房間，應(yīng)主動征求客人意見，最好能約定時間安排整理；&...
