多項(xiàng)選擇題確定勞動(dòng)定額時(shí)，必須考慮下列哪些因素（）。
A.人員因素
B.工作環(huán)境
C.規(guī)格要求
D.勞動(dòng)工具配備
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1.多項(xiàng)選擇題客房設(shè)備配置的新趨勢(shì)主要體現(xiàn)在（）。
A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.衛(wèi)生化
2.多項(xiàng)選擇題地毯是現(xiàn)代飯店客房、餐廳、會(huì)議室等場(chǎng)所使用最多的一種地面織物類鋪設(shè)材料，編制地毯的纖維主要有（）。
A.動(dòng)物纖維
B.植物纖維
C.人造纖維
D.化學(xué)纖維
3.多項(xiàng)選擇題客房部在制定客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮（）等原則。
A.飯店經(jīng)營(yíng)方針
B.市場(chǎng)行情
C.客人需求
D.盡量少打擾客人
4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客人的活動(dòng)規(guī)律，客房應(yīng)有睡眠、貯存（）這幾大功能空間并配備相應(yīng)的設(shè)備。
A.起居活動(dòng)
B.吸煙
C.書寫整理
D.盥洗娛樂
E.學(xué)習(xí)
5.多項(xiàng)選擇題客房組織機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的基本原則有（）。
A.專職分工原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.高效能原則
D.一專多能
E.規(guī)模小型化
最新試題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時(shí)上報(bào)，輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人前來(lái)保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開始，一般由（）簡(jiǎn)短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題