多項(xiàng)選擇題客房部在制定客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)考慮（）等原則。

A.飯店經(jīng)營方針
B.市場行情
C.客人需求
D.盡量少打擾客人


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題客房組織機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的基本原則有（）。

A.專職分工原則
B.統(tǒng)一指揮原則
C.高效能原則
D.一專多能
E.規(guī)模小型化

3.多項(xiàng)選擇題客房備用布件量應(yīng)考慮以下（）因素

A.預(yù)計(jì)更新的速度、數(shù)量和流失布件的補(bǔ)充情況
B.更換布件計(jì)劃和定制所需時間
C.市場布草價格下跌或有逐漸上漲的趨勢
D.市場出現(xiàn)更耐用更經(jīng)濟(jì)的布草

4.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有（）。

A.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
B.服務(wù)結(jié)果合格化
C.服務(wù)方法規(guī)范化
D.服務(wù)過程程序化

5.多項(xiàng)選擇題屬于一般清潔器具的有（）。

A.抹布
B.噴霧器
C.房務(wù)工作車
D.塵拖