單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔和維護(hù)。
A、洗衣房
B、房務(wù)中心
C、客房服務(wù)員
D、PA
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1.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)在許多飯店中是作為一種象征服務(wù)檔次的產(chǎn)品出現(xiàn)的，只向VIP客人提供。
A、夜床
B、小整理
C、洗衣
D、免費(fèi)擦鞋
2.單項(xiàng)選擇題OOO、VC、S/O房態(tài)分別表示（）。
A、待修房、臟房、外宿房
B、請(qǐng)即打掃房、臟房、無行李房
C、待修房、凈房、外宿房
D、請(qǐng)即打掃房、凈房、無行李房
