A.飲料、干果和水果
B.飲料和菜肴
C.酒水
D.冰鎮(zhèn)飲料
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A.可以不掌握當(dāng)日的菜單
B.可以不熟悉菜肴的風(fēng)味
C.可以不熟悉上菜的順序
D.必須掌握當(dāng)日的菜單、菜肴的風(fēng)味以及上菜的順序
A.每一個(gè)團(tuán)體開(kāi)餐時(shí)間統(tǒng)一,但開(kāi)餐桌數(shù)固定
B.每一個(gè)團(tuán)體開(kāi)餐時(shí)間統(tǒng)一,但菜肴不統(tǒng)一
C.每一個(gè)團(tuán)體開(kāi)餐時(shí)間不統(tǒng)一,但菜肴統(tǒng)一
D.每一個(gè)團(tuán)體桌數(shù)固定,但開(kāi)餐時(shí)間不統(tǒng)一
A.是否有客人遺落的物品
B.是否有餐具丟失
C.桌椅是否擺放整齊
D.餐具是否擺放合理
A.幫助女客人擦拭
B.向女客人解釋
C.道歉,但不能幫助女客人擦拭
D.道歉,并幫助女客人擦拭
A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.前側(cè)
D.后側(cè)
最新試題
餐飲顧客的性格多種多樣,不屬于性格類(lèi)型的有()
餐廳服務(wù)員在營(yíng)業(yè)前,由()開(kāi)例會(huì)。
()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
在為客人服務(wù)時(shí)下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
青年賓客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有()
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
服務(wù)態(tài)度是()的一個(gè)重要內(nèi)容。
下列()不屬于新型人際關(guān)系的特點(diǎn)。
服務(wù)項(xiàng)目是指()