單項選擇題

接到電話后，訂房員要立即查閱（），確定有無空房，再回答客人。

A.訂房登記表
B.接待登記表
C.住宿登記表
D.來電登記表

你可能感興趣的試題

單項選擇題

提高工作效率，接受更多的電話訂房或其他方式訂房，擴大訂房業(yè)務，增進（）。

A.客務關系
B.服務質量
C.更多訂房
D.酒店收益

單項選擇題

客人打電話訂房是，（）要最有效地利用時間。

A.前臺服務員
B.接待員
C.訂房員
D.登記員