單項選擇題()是指一批顧客用完餐后,服務員立即清理餐臺,并安排另一批顧客就餐的過程。
A.清臺
B.清場
C.翻臺
D.鋪臺
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1.單項選擇題清理臺面的順序:最后收()等。
A.金、銀餐具
B.瓷器
C.玻璃酒具
D.筷子
2.單項選擇題清理臺面的順序:先收()。
A.筷子
B.瓷器
C.玻璃酒具
D.金、銀餐具
3.單項選擇題顧客提出要()結賬時,服務員應請顧客出示房卡并簽名。
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.支票
D.簽單
4.單項選擇題當顧客遞過支票結賬時,服務員應請顧客出示()。
A.有效證件
B.身份證
C.住宿證
D.房卡
5.單項選擇題當顧客()結賬時,服務員應請顧客出示有效證件。
A.用現(xiàn)金
B.用信用卡
C.遞過支票
D.提出簽單
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最新試題
客人用完早餐后要求將費用轉入房費,但此客人不是房主本人,該怎么處理。
題型:問答題
客人憑房卡簽單結帳,請問服務員應做些什么?
題型:問答題
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題型:單項選擇題
()不屬于餐后檢查餐廳項目。
題型:單項選擇題
零點餐廳的服務程序可分為()(1)餐前準備(2)開餐服務(3)就餐服務(4)餐后服務(5)結束工作
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題型:單項選擇題
送客時,餐廳服務員應該走在顧客的()。
題型:單項選擇題
客人要求賬單轉房,而前臺押金不夠,怎么辦?
題型:問答題
下列選項中,對餐后餐廳檢查描述不正確的有()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題