A、20%,1
B、40%,2
C、30%,3
D、25%,2
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A、3,2,1
B、2,1,1
C、3,1,1
D、2,2,1
A、充分披露產(chǎn)品信息
B、不揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
C、誤導(dǎo)客戶(hù)
D、虛假銷(xiāo)售
A、向客戶(hù)提供理財(cái)規(guī)劃建議
B、了解客戶(hù)需求
C、向客戶(hù)推薦銀行產(chǎn)品及服務(wù)
D、使用、擁有客戶(hù)電子銀行證書(shū)及密碼或代客戶(hù)操作
A、要及時(shí)反映制度、流程或管理中存在的缺陷或風(fēng)險(xiǎn)隱患,并提出建議
B、要妥善保管個(gè)人客戶(hù)信息,防止各種形式的客戶(hù)信息泄露
C、要監(jiān)督大額現(xiàn)金收付、現(xiàn)金調(diào)撥、錢(qián)箱管理情況
D、要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信原則,嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù),保證客戶(hù)信息、協(xié)議合同等交易資料的真實(shí)、完整、有效
A、年內(nèi)違規(guī)積分達(dá)到待崗處理標(biāo)準(zhǔn)的
B、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)等不良記錄
C、未取得崗位任職資格和相關(guān)理財(cái)專(zhuān)業(yè)資格
D、在員工行為動(dòng)態(tài)排查中有異常表現(xiàn)
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最新試題
以下屬于貴賓理財(cái)中心客戶(hù)經(jīng)理主管工作職責(zé)的有()
以下屬于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作職能的有()
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可以代客戶(hù)在業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)上簽字。()
在貴賓理財(cái)中心的業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),以下對(duì)理財(cái)經(jīng)理工作內(nèi)容描述正確的有()
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理履職規(guī)范包括()。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)()
個(gè)人客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目是核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的深化和延展。()
在人員不足的情況下,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可兼職營(yíng)業(yè)經(jīng)理。()
大堂經(jīng)理不得管理客戶(hù)檔案和履行客戶(hù)維護(hù)職責(zé)。()
在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,大堂經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的主要承擔(dān)者,客戶(hù)經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶(hù)投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶(hù)解釋和維護(hù)工作。()